Ремонт сетевых хранилищ (nas) Qnap

Qnap: коротко о марке

Qnap — тайваньская компания, производитель сетевых хранилищ (NAS). В NAS Qnap самая частая причина обращений — неисправность дисков и блока питания.

Техника среднего сегмента хорошо знакома большинству сервисов, а запчасти к ней, как правило, доступны.

С чем чаще всего приходят

Если у сетевых хранилищ (nas) Qnap что-то не так, причина нередко в одном из случаев: «Не виден в сети», «Диск вышел из строя или деградировал RAID» и «Не загружается система».

Что касается «Не виден в сети», неисправны сетевой порт, кабель, настройки и прошивка. Другой типичный случай — «Диск вышел из строя или деградировал RAID»: износились и сыплются диски, нужны замена диска и пересборка массива. Если неисправность появилась внезапно, отключите технику от сети и сообщите мастеру, что предшествовало поломке.

Qnap в Санкт-Петербурге: данные каталога

В Санкт-Петербурге ремонтом сетевых хранилищ (nas) занимаются 11 сервисов; отдельно марку Qnap пока никто не указал. Выезд мастера по категории есть у 7 сервисов из 11, поэтому для сетевых хранилищ (nas) Qnap часто не нужно везти технику самому.

На что смотреть при выборе сервиса

Что полезно выяснить до визита в сервис:

• Для Qnap нужна модель NAS и версия прошивки: данные важно сохранить до любых работ с дисками.
• Сравните сроки ремонта: сервисы с запчастями на складе обычно справляются быстрее тех, кто заказывает детали под каждую заявку.
• Сообщите мастеру, ремонтировалась ли сетевое хранилище (nas) Qnap раньше и кем: это помогает понять, не возникла ли поломка из-за прежнего вмешательства.
• Перед отъездом мастера проверьте работу сетевых хранилищ (nas) Qnap при вас: так вы убедитесь, что неисправность устранена.